今天,在活性炭工業(yè)區(qū)附近看到許多車輛停留,正值下班高峰期,兩個人在路邊吵架,聽聲音不是我們寶來
椰殼活性炭廠家的員工。很多人都下車紛紛圍觀勸阻。
好奇心促使小編把車停路邊“湊起了熱鬧”。原來,這兩個人是我們活性炭工業(yè)園區(qū)里某家活性炭廠家的員工。因為客戶購買活性炭在運輸過程中發(fā)生損壞,找業(yè)務(wù)員理論要賠償,業(yè)務(wù)員為了挽留客戶,多次找廠家經(jīng)理商量賠償方案,遭到經(jīng)理多次推脫?墒强蛻魧I(yè)務(wù)員緊逼不放,業(yè)務(wù)員迫于壓力只好在下班的路上堵住他的經(jīng)理。
這樣運輸、裝卸中出現(xiàn)的磕磕碰碰是避免不了的。不只是他們家出現(xiàn)過,我們
寶來椰殼活性炭廠家也遇到過同樣的問題。
早在多年前,業(yè)務(wù)員小韓的客戶要了10噸柱狀活性炭發(fā)往江蘇,因為沒有湊夠整車,司機在車上裝有其他貨物,是的到達目的地以后發(fā)現(xiàn)我們的貨物受到擠壓。客戶在收到貨物后聯(lián)系我們業(yè)務(wù)員討要說法,小韓二話沒說,直接答應(yīng)客戶下次采購多補發(fā)半噸作為賠償。我們寶來椰殼活性炭廠家的態(tài)度受到了客戶的認可。
事后,小韓把賠償方案告訴了老板,老板并沒有生氣而是認可了小韓的賠償方案。從那次以后,我們寶來
椰殼活性炭廠家制定了標準,給客戶發(fā)的貨只要在運輸過程中出現(xiàn)什么問題,我們都會及時為客戶解決。
我們寶來椰殼活性炭廠家建廠多年,本著人至上客至上的服務(wù)理念贏得客戶的廣大好評。員工老板一條心,扎扎實實做企業(yè),像這種因為工作而吵架的事情的不會發(fā)生的。我們會共同努力,為了寶來輝煌騰達的明天。
加油寶來,明天會更好。